order_bg

Perguntas frequentes

Em geral

O que o PCB ShinTech faz?

PCB ShinTech é um fornecedor globalmente profissional de fabricação de PCB, montagem de PCB e fornecimento de componentes.Você pode obter serviços chave na mão sob o mesmo teto.Você também pode nos deixar apenas fazer suas pranchas nuas ou montar suas pranchas.

Onde está localizada a PCB ShinTech?

Como um fabricante de PCB baseado na China, todas as placas de circuito são fabricadas e montadas na China.Nossas instalações estão em Xinfeng e Shenzhen.A sede corporativa fica em Shenzhen, Guangzhou.

Qual o tamanho da sua instalação?

PCB ShinTech atualmente possui locais de fabricação totalizando 280.000 m2.PCB ShinTech são capazes de 40.000 m2por mês de fabricação de PCB e possui 15 linhas SMT e 3 linhas passantes para montagem de placas de circuito.

Qual o horário de seu trabalho?

Nosso horário de atendimento é das 8h30 às 17h30 GMT+8, de segunda a sexta-feira.Nossos escritórios estão fechados nos fins de semana e em todos os principais feriados chineses.

Nossa fábrica funciona 24 horas por dia.

Nosso escritório de vendas e suporte abre das 8h às 18h GMT+8 de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 23h30 no sábado, exceto nos principais feriados chineses.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Qual é a sua politica de privacidade?

Na PCB ShinTech, reconhecemos que a privacidade é de extrema importância e não vendemos ou alugamos nenhuma informação pessoal individual a terceiros.Em todos os casos, exigimos que todos os funcionários cumpram nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança.

Como faço para obter Suporte?

Entre em contato com nosso escritório de vendas ou seu representante de vendas:

Bate-papo – em todas as páginas dewww.pcbshintech.comvocê pode ativar o botão de bate-papo online.Você nos verá online durante o horário de expediente.Você também pode usar esta comunicação para deixar sua mensagem enquanto estivermos offline.Será mais eficiente se você puder deixar suas informações de contato.para que possamos ajudá-lo mais rápido.Além disso, Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 e Skype+86 13430714229 também estão disponíveis.

E-mail -sales@pcbshintech.com

Telefone - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 para o escritório de vendas.

O que acontece se eu tiver um problema?

Estamos comprometidos com a sua satisfação e entre em contato com seu vendedor imediatamente se você tiver algum problema de qualquer tipo.Se você sentir que recebeu um produto ou serviço que ficou abaixo de suas expectativas, envie um e-mail paracustomer@pcbshintech.comou chamar+86-(0)755-29499981.Sinta-se à vontade para enviar um e-mail diretamente para o chefe de atendimento ao cliente da PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comse ainda não estiver satisfeito.Além disso, gostaríamos de ouvir quaisquer sugestões que você possa ter para melhorias.

Suas PCBs "Protótipo" são processadas de forma diferente de suas PCBs Padrão ou PCBs Avançadas?

Não. Nossos protótipos de PCBs, PCBs padrão ou PCBs avançados usam os mesmos processos de fabricação de primeira linha que nossas placas de circuito de produção.

Encomenda

Existe algum limite na quantidade mínima de pedido para pedido de PCB simples ou pedido de peru PCBA?

Não, não temos limite de pedido tanto para placas PCB nuas quanto para montagem de PCB.

Como posso obter uma cotação

Existem três maneiras de obter cotação.

1. Envie seu arquivo de projeto de PCB compactado, substrato, quantidade e requisitos de prazo de entrega e BOM (se cotação para PCBA) para sales@pcbshintech.com, e retornaremos em breve.

2.E você pode conversar conosco no Messenger no lado direito de cada página deste site;ou APP de Wechat, Skype e WhatsApp como ID: 8613430714229.

Você oferece amostras grátis?

Não oferecemos PCBs gratuitos.Se você deseja verificar nossa qualidade antes da produção em volume, o ideal é enviar um pedido de protótipo.Depois de verificar nossa qualidade, é fácil repetir o pedido em qualquer quantidade que você precisar.

Em que circunstâncias você cobrará custos adicionais?

Caso a produção da sua prancha exija técnica especial/avançada, haverá custos adicionais.Essas técnicas avançadas incluem: broca a laser, broca traseira, escareada, furo rebaixado, bordas chapeadas, salto em V-scoring, via semi-cortada, vias preenchidas com epóxi, via em almofada / vias preenchidas com cobre, requisito para 100% livre de falhas em painel, conectores especiais de encaixe por pressão, acabamento de superfície multitipo, serigrafia multicolorida ou máscara de solda, área de acabamento de superfície (por exemplo, ENIG) nas placas excede o padrão (15%), a espessura do ouro excede o padrão de 1-3 micro polegadas , placa de tamanho grande (tamanho de largura / tamanho de comprimento 600 mm ou mais de 600 mm), placa ultra pequena (tamanho de largura e tamanho de comprimento são inferiores a 25 mm), requisitos especiais de embalagem, etc.

Tem alguma taxa de cancelamento?

Uma taxa de cancelamento proporcional será cobrada para pedidos cancelados, dependendo do status de fabricação no momento do cancelamento.Encomendas de pranchas nuas estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 100%.Entre em contato com seu vendedor imediatamente e envie um e-mail para confirmar e fornecer registro por escrito para qualquer cancelamento verbal.

Posso verificar os dados de produção antes do início da fabricação do PCB ShinTech?

Não tem certeza sobre sua arte ou como nossos engenheiros a interpretarão?Às vezes, seus arquivos de dados podem conter recursos que nosso processo PCB automatizado não pode reconhecer.Ou você pode estar preocupado que seu primeiro layout não esteja certo.Seja qual for a sua preocupação, podemos dar-lhe a tranquilidade de que necessita.Uma etapa de aprovação para os dados prontos para produção para sua placa será configurada antes de entrar na fabricação física.Assim que nossos engenheiros concluírem suas verificações, enviaremos um e-mail para avisá-lo de que os arquivos de produção estão prontos e aguardando sua aprovação.

Quando devo pagar uma taxa NRE de ferramentas para minha placa de circuito impresso?

Você só vai pagar umCarga ferramentalse o seu pedido de tábuas nuas for inferior a 5 m2.

Se eu tiver apenas uma pequena alteração no meu projeto, vocês cobram o Tooling NRE?

Quando fazemos qualquer alteração em sua placa de circuito impresso, atribuímos a ela um ferramental completamente novo.Isso ajuda a evitar que obras de arte antigas ou programação cnc sejam usadas.Mesmo uma pequena alteração exigirá o mesmo processo que os novos arquivos, portanto, uma taxa de ferramental pode ser aplicada.Entre em contato com seu vendedor para obter detalhes.

O que é o Teste NRE?

O Teste NRE é uma "despesa não recorrente" única para teste elétrico.Essa cobrança é opcional, mas quando paga, todas as placas de circuito serão testadas toda vez que o número da peça e a revisão forem solicitados sem cobrança adicional.

Requisito de arquivo

Quais arquivos você precisa para fabricar minha placa de circuito impresso?

R: Exigimos arquivos Gerber RS-274X com uma lista de aberturas, um arquivo de perfuração Excellon e uma lista de ferramentas de perfuração (podem ser incluídos no arquivo de perfuração Excellon).

Qual software de geração de arquivos PCB você recomendaria?

R: Não há requisitos específicos no software de design de PCB.Podemos fabricar suas placas com precisão, desde que você nos forneça arquivos de design de PCB no formato Gerber RS-274X.

Qual software CAM você usa?

R: Usamos o software Genesis da Frontline para edição e visualização.

Quais arquivos você precisa para montar minhas placas de circuito?

"Arquivo de design de PCB (todos os Gerbers serão melhores, pelo menos incluindo camada(s) de cobre, camadas de pasta de solda e camadas de serigrafia), Pick and Place (Centroid) e BOM.

O que é BOM?Quais informações você precisa para comprar meus componentes?

R: "BOM, abreviação de lista de materiais, é uma lista abrangente de matérias-primas, itens, conjuntos e subconjuntos, componentes etc. para fabricação de produtos. Exigimos o número da peça do fabricante, designador, quantidade e descrição dos componentes para cotação o preço de montagem.

Tempo de espera

P: Qual é o prazo de entrega esperado para um PCB?

R: nosso prazo de entrega para produção em massa de placas de circuito é geralmente de 5 a 15 dias úteis e 2 a 7 dias úteis para protótipos de pcb, 1 a 3 dias úteis para quickturn.

O prazo de entrega específico depende das especificações do produto, da quantidade e do tempo de pico de compra.Claro que o pedido expresso está disponível e uma taxa extra será necessária.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o linkTempo de espera<

P: Qual é o prazo de entrega esperado para um pedido de PCBA?

R: nosso prazo de entrega para pedidos de montagem de pcb de peru é geralmente em torno de 2-4 semanas, fabricação de pcb, fornecimento de componentes e montagem serão concluídos dentro do prazo de entrega.Para serviço de PCBA com kit, pode-se esperar de 3 a 7 dias se as placas, componentes e outras peças estiverem prontas.

Ainda assim, o lead time específico depende das especificações do produto, da quantidade e se é um momento de pico de compra.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o link<<

P: você pode terminar PCBs em menos tempo, 1-3 dias, por exemplo?

R: podemos acelerar a fabricação de pcb e terminar o trabalho dentro de 1-4 dias úteis.Mas haverá taxas de urgência.Para cotação de produção de PCB acelerada, envie seu arquivo de design de PCB e requisitos de quantidade e prazo de entrega parasales@pcbshintech.com.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o linkprazo de entrega <

P: Como você calcula o prazo de entrega de um pedido?

R: O dia em que o pedido é processado e confirmado ao cliente é contado como Dia 0. O prazo de entrega é contado a partir do próximo dia útil após o recebimento do pagamento e confirmação do pedido.Não inclui fins de semana, feriados e tempo de envio.Assim, as encomendas efetuadas aos domingos e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Pagamento e fatura

P: Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

R: atualmente só aceitamos paypal, alipay e western union, transferência sem fio.

Para mais detalhes sobre o Pagamento, você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: Não recebi o link do PayPal, como posso pagar?

R: Você pode entrar em contato com nosso vendedor emsales@pcbshintech.compara o link do PayPal.Ou você pode pagar diretamente em nossa conta do PayPalshintech20210831@gmail.com, por favor, observe o número do pedido ao liberar o pagamento.

Para mais detalhes sobre o Pagamento, você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: Posso ter uma conta de crédito?

R: Oferecemos contas de crédito com prazos de pagamento de 30 dias para clientes que fizeram pedidos com frequência por um período de seis meses ou mais.Por favor, alcancesales@pcbshintech.com

se você deseja solicitar uma conta de crédito.Avaliaremos seu histórico de pedidos e entraremos em contato com você muito rapidamente.

Para mais detalhes sobre o Pagamento, você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

 

P: Tenho que pagar adiantado pelo meu primeiro pedido?

R: Normalmente, um pré-pagamento pode ser solicitado para seu primeiro pedido.

Para mais detalhes sobre o Pagamento, você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: preciso da fatura do meu pedido.O que devo fazer?

R: Tanto a fatura em papel quanto a fatura.pdf estão disponíveis.Você pode fazer a solicitação ao fazer seu pedido ou entrar em contato com seu representante de vendas.Enviando-nos um e-mailsales@pcbshintech.comfunciona também.

P: Preciso adicionar o endereço de cobrança à minha fatura.

R: Por favor, envie seu endereço de cobrança e o número do pedido parasales@pcbshintech.com.Nós lhe enviaremos a confirmação após a modificação.

Envio

Você oferece frete grátis?/ Quanto custa o frete?

Normalmente não oferecemos frete grátis.No entanto, podemos ajudar a fazer o envio e o pagamento.seu representante de vendas estará sempre disponível para ajudar.

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria, do peso das pranchas, do tamanho do frete e das transportadoras que você decidir.

Quais opções de envio estão disponíveis?

Nós enviamos placas de circuito com FedEX, DHL, UPS, TNT e outras opções.

Quanto tempo leva para o envio?

Geralmente leva de 3 a 5 dias úteis para envio internacional.No entanto, pode ser estendido em diferentes casos.

Quem é responsável pelas taxas de importação e taxas alfandegárias em pedidos internacionais?

Todos os clientes internacionais são responsáveis ​​por seus próprios encargos personalizados e taxas de importação em todos os pedidos.E o imposto pode ser dispensado ou isento em muitos países e regiões.Podemos declarar seus produtos com valor mais baixo para reduzir as possibilidades de você ser cobrado por altas taxas de imposto.Alcance-nos emsales@pcbshintech.comou seu representante de vendas para discutir os detalhes.

Se eu quiser enviar dois pedidos juntos, quanto dinheiro posso economizar?

Por favor, envie os números de pedido junto com o endereço de entrega parasales@pcbshintech.com, vamos recalcular o custo de envio de acordo com o peso final e informar a diferença de preço o mais rápido possível.

Encomendei 300 PCBs, posso obter 150 PCBs primeiro?

Claro, podemos enviar qualquer quantidade de PCBs que você precisar.Taxa de frete extra será cobrada para envio separado

Eu uso o número de rastreamento da DHL que você ofereceu para verificar a remessa no site da DHL, mas recebo uma mensagem de erro "Nenhum resultado encontrado para sua consulta DHL", o que há de errado?

É muito provável que seu pacote tenha acabado de ser enviado e as informações de envio não tenham sido carregadas online.Faça uma segunda verificação mais tarde.Se você não conseguir rastrear o pacote em 48 horas, entre em contato conosco emsales@pcbshintech.comou seu representante de vendas para obter assistência.

O que acontece se a UPS, FedEX ou DHL atrasar a entrega do meu pedido?

Trabalhamos muito para garantir que todos os seus pedidos de PCB sejam enviados a tempo.Há ocasiões, no entanto, em que as transportadoras têm atrasos e/ou cometem erros de envio.Lamentamos quando isso acontece, mas não podemos nos responsabilizar por atrasos dessas transportadoras.No entanto, ajudaremos a entrar em contato com o expresso para obter as informações mais recentes.Para pedidos severamente atrasados, refazemos seus produtos e reenviaremos para você se os custos extras forem cobertos.Claro, a empresa expressa geralmente será acionada para compensação.

Capacidades e Requisitos Técnicos

Quais espessuras de núcleo os circuitos avançados usam para placas de circuito multicamadas?

003", 0,004", 0,005", 0,008", 0,010", 0,014", 0,021", 0,028", 0,039", 0,059", 0,093". Entre em contato com o representante da PCB ShinTech pois outras espessuras também podem estar disponíveis.

Qual é a placa de circuito impresso mais grossa que você pode processar?

0,250"

Qual é a placa de circuito impresso mais fina que você pode processar?

0,020" se encomendado com acabamento de chapeamento HAL de solda. Mais fino se outras opções de chapeamento forem usadas. Entre em contato com seu vendedor para obter detalhes.

Qual é o maior PCB Advanced Circuits pode fabricar?

37" x 120"

Qual é a capacidade de cobre mais espessa?

Até 20 onças.

Posso pedir um peso de cobre diferente quando for para a PCB de produção do PCB protótipo?

Sim você pode.O preço unitário pode mudar, mas renunciaremos a qualquer cobrança de ferramentas.

Você pode construir aplicativos de RF?

Sim.Temos em estoque diversos materiais de RF como Rogers 4000, Teflon.Todos os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido a qualquer momento.

As placas de especificações personalizadas sem chumbo RoHS serão marcadas com o símbolo sem chumbo?

Placas de especificações personalizadas sem chumbo compatíveis com RoHS serão marcadas com um símbolo sem chumbo, se solicitado pelo cliente.Se não for indicado especificamente no desenho da fab ou solicitado em documento separado, o símbolo sem chumbo não será adicionado.Nenhum símbolo de qualquer tipo é adicionado aos protos além do número da ordem de serviço para fins de identificação de fabricação.

O que você precisa se eu quiser minha PCB em painel em formato array?

Recomendamos que você nos envie seu array completo pré-painelizado.Isso permite que você configure a matriz exatamente da maneira que você deseja.Se você precisar que configuremos sua matriz, esteja ciente de que o tempo de engenharia adicional pode ser cobrado.

Eu só tenho um único arquivo PCB;Você pode panelizar o arquivo e fabricar placas em painéis?

Sim, oferecemos serviço gratuito de penalização de arquivos PCB.Ao enviar o pedido, selecione o tipo de placa do painel, preencha o número do painel na seção Quantidade e o tamanho do painel na seção Tamanho da placa.Em seguida, siga nosso guia online para fazer upload de um único arquivo PCB e liberar o pagamento.Nossos engenheiros farão o painel do arquivo com base nas especificações do seu circuito e enviarão o arquivo final do painel para confirmação.A produção de pedidos começa apenas com sua permissão.

Valor de tensão suportável do PCB de alumínio.

Se o PCB tiver requisitos de resistência de alta tensão, escreva uma nota ao fazer o pedido.Se o teste de resistência de alta tensão for necessário, selecione a opção "teste de resistência de alta tensão", ao mesmo tempo, a distância do traço de cobre ao contorno da placa de circuito impresso e o contorno do furo devem atender aos requisitos da tabela anexada.

A tensão suportável está relacionada à distância entre o condutor e a borda da placa de circuito impresso
condutor para a borda do PCB 0,5 mm 1mm 1,5 mm 2mm 2,5 mm 3mm
DC(V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
CA(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Você tem aprovação “ISO9001”, “UL”, “TS16949”, “RoHS”?

Sim, temos certificação ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS e AS9100.

Em quais padrões IPC você fabrica confiando?

Os PCBs de PCB ShinTech serão fabricados para atender ou exceder IPC-A-600 Classe 2. Esta especificação IPC fornece uma linha de base de inspeção visual objetiva que os PCBs devem atender.Estamos felizes por nossos produtos serem julgados de acordo com os padrões publicados internacionalmente para garantir que nossos clientes recebam o padrão de qualidade que esperam.Todos os nossos produtos serão adequados para aplicações onde se espera uma vida útil prolongada e um serviço contínuo.


DESCONTO PARA NOVO CLIENTE

GANHE 12% - 15% DE DESCONTO NO SEU PRIMEIRO PEDIDO

ATÉ R$ 250.CLIQUE PARA DETALHES

Bate-papo ao vivoEspecialista on-lineFaça uma pergunta

shouhou_pic
live_top