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Perguntas frequentes

Em geral

O que o PCB ShinTech faz?

PCB ShinTech é um fornecedor globalmente profissional de fabricação de PCB, montagem de PCB e fornecimento de componentes.Você pode obter serviços prontos para uso sob o mesmo teto.Você também pode nos deixar apenas fazer suas placas nuas ou montá-las.

Onde PCB Tech se localiza?

Como fabricante de PCB com sede na China, todas as placas de circuito são fabricadas e montadas na China.Nossas instalações estão em Xinfeng e Shenzhen.A sede corporativa fica em Shenzhen, Guangzhou.

Qual é o tamanho da sua instalação?

A PCB ShinTech atualmente possui locais de fabricação totalizando 280.000 m22.PCB ShinTech são capazes de 40.000 m2por mês de fabricação de PCB e possui 15 linhas SMT e 3 linhas passantes para montagem de placas de circuito.

Qual o horário de seu trabalho?

Nosso horário comercial é das 8h30 às 17h30 GMT+8, de segunda a sexta-feira.Nossos escritórios estão fechados nos finais de semana e nos principais feriados chineses.

Nossa unidade fabril funciona 24 horas por dia.

Nosso escritório de vendas e suporte funciona das 8h00 às 18h00 GMT+8, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 23h30 aos sábados, exceto nos principais feriados chineses.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Qual é a sua politica de privacidade?

Na PCB ShinTech reconhecemos que a privacidade é de extrema importância e não vendemos ou alugamos nenhuma informação pessoal individual a terceiros.Em todos os casos, exigimos que todos os funcionários cumpram a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas adequadas de confidencialidade e segurança.

Como obtenho suporte?

Entre em contato com nosso escritório de vendas ou com seu representante de vendas:

Bate-papo – em todas as páginas dowww.pcbshintech.comvocê pode ativar o botão de bate-papo online.Você nos verá online durante o horário comercial.Você também pode usar esta comunicação para deixar sua mensagem enquanto estivermos offline.Será mais eficiente se você puder deixar seus dados de contato.para que possamos ajudá-lo mais rapidamente.Além disso, Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 e Skype+86 13430714229 também estão disponíveis.

E-mail -sales@pcbshintech.com

Telefone - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 para escritório de vendas.

O que acontece se eu tiver um problema?

Estamos comprometidos com a sua satisfação e entre em contato com seu vendedor imediatamente se tiver algum tipo de problema.Se você sentir que recebeu um produto ou serviço abaixo de suas expectativas, envie um e-mail paracustomer@pcbshintech.comou chamar+86-(0)755-29499981.Sinta-se à vontade para enviar um e-mail diretamente para o chefe de atendimento ao cliente da PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comse você ainda não estiver satisfeito.Além disso, gostaríamos de ouvir quaisquer sugestões que você possa ter para melhorias.

Seus PCBs "Protótipo" são processados ​​de maneira diferente dos PCBs padrão ou PCBs avançados?

Nossos protótipos de PCBs, PCBs padrão ou PCBs avançados usam os mesmos processos de fabricação de primeira linha que nossas placas de circuito de produção.

Encomenda

Existe algum limite na quantidade mínima de pedido para pedidos de PCB simples ou pedidos de peru PCBA?

Não, não temos limite de MOQ tanto para placas PCB simples quanto para montagem de PCB.

Como posso obter uma cotação

Existem três maneiras de obter cotação.

1. Envie seu arquivo compactado de design de PCB, substrato, quantidade e requisitos de prazo de entrega e BOM (se cotação para PCBA) para sales@pcbshintech.come entraremos em contato com você em breve.

2.E você pode conversar conosco no Messenger no lado direito de cada página deste site;ou APP de Wechat, Skype e WhatsApp como ID: 8613430714229.

Você oferece amostras grátis?

Não oferecemos PCBs gratuitos.Se você quiser verificar nossa qualidade antes da produção em massa, é ideal enviar um pedido de protótipo.Depois de verificar nossa qualidade, é fácil repetir o pedido na quantidade que você precisar.

Em que circunstâncias você cobrará custos adicionais?

Se a produção da sua placa exigir técnica especial/avançada, ocorrerão custos adicionais.Essas técnicas avançadas incluem: broca a laser, broca traseira, escareada, escareador, bordas revestidas, pontuação em V, via meio cortada, vias preenchidas com epóxi, via em almofada / vias preenchidas com cobre, exigência de 100% livre de falhas em painel, conectores especiais de encaixe por pressão, acabamento de superfície multitipo, serigrafia multicolorida ou máscara de solda, área de acabamento de superfície (por exemplo, ENIG) nas placas excede o padrão (15%), espessura de ouro excede o padrão de 1-3 micro polegadas , placa superdimensionada (tamanho de largura / tamanho de comprimento 600 mm ou mais de 600 mm), placa ultra pequena (tamanho de largura e tamanho de comprimento são inferiores a 25 mm), requisitos especiais de embalagem, etc.

Você tem alguma taxa de cancelamento?

Uma taxa de cancelamento proporcional será cobrada para pedidos cancelados, dependendo do status de fabricação no momento do cancelamento.Pedidos de pranchas nuas estão sujeitos a taxa de cancelamento de 100%.Entre em contato com seu vendedor imediatamente e envie um e-mail para confirmar e fornecer registro por escrito de qualquer cancelamento verbal.

Posso verificar os dados de produção antes que o PCB ShinTech comece a fabricar?

Não tem certeza sobre sua arte ou como nossos engenheiros irão interpretá-la?Às vezes, seus arquivos de dados podem conter recursos que nosso processo automatizado de PCB não consegue reconhecer.Ou você pode estar preocupado porque seu primeiro layout não está certo.Qualquer que seja a sua preocupação, podemos dar-lhe a garantia de que necessita.Uma etapa de aprovação dos dados prontos para produção da sua placa será configurada pouco antes de ela entrar na fabricação física.Assim que nossos engenheiros concluírem as verificações, enviaremos um e-mail informando que os arquivos de produção estão prontos e aguardando sua aprovação.

Quando devo pagar uma taxa de NRE de ferramentas pela minha placa de circuito impresso?

Você pagará apenas umCarga ferramentalse o seu pedido de tábuas nuas for inferior a 5 m2.

Se eu tiver apenas uma pequena alteração em meu projeto, você cobra o Tooling NRE?

Quando fazemos qualquer alteração em sua placa de circuito impresso, atribuímos a ela ferramentas completamente novas.Isso ajuda a evitar o uso de obras de arte antigas ou programação CNC.Mesmo uma pequena alteração exigirá o mesmo processo que novos arquivos, portanto, poderá ser aplicada uma taxa de ferramentas.Entre em contato com seu vendedor para obter detalhes.

O que é o teste NRE?

O Teste NRE é uma "despesa não recorrente" única para teste elétrico.Esta cobrança é opcional, mas quando paga, todas as placas de circuito serão testadas sempre que o número da peça e a revisão forem solicitados, sem custo adicional.

Requisitos de arquivo

Quais arquivos você precisa para fabricar minha placa de circuito impresso?

R: Exigimos arquivos Gerber RS-274X com uma lista de aberturas, um arquivo de perfuração Excellon e uma lista de ferramentas de perfuração (podem ser incluídos no arquivo de perfuração Excellon).

Qual software de geração de arquivo PCB você recomendaria?

R: Não há requisitos específicos para software de design de PCB.Podemos fabricar suas placas com precisão, desde que você nos forneça arquivos de design de PCB no formato Gerber RS-274X.

Qual software CAM você usa?

R: Usamos o software Genesis da Frontline para edição e visualização.

Quais arquivos você precisa para montar minhas placas de circuito?

"Arquivo de design de PCB (todos os Gerbers serão melhores, pelo menos incluindo camada(s) de cobre, camadas de pasta de solda e camadas de serigrafia), Pick and Place (Centroid) e BOM.

O que é BOM?Quais informações você precisa para comprar meus componentes?

R: "BOM, abreviação de lista de materiais, é uma lista abrangente de matérias-primas, itens, conjuntos e subconjuntos, componentes, etc. para fabricação de produtos. Exigimos número de peça do fabricante, designador, quantidade e descrição dos componentes para cotação o preço de montagem.

Tempo de espera

P: Qual é o prazo de entrega esperado para um PCB?

R: Nosso prazo de entrega para produção em massa de placas de circuito é geralmente de 5 a 15 dias úteis e 2 a 7 dias úteis para protótipos de PCBs, 1 a 3 dias úteis para entrega rápida.

O prazo de entrega específico depende das especificações do produto, da quantidade e do horário de pico de compras.É claro que o pedido expresso está disponível e será necessária uma taxa extra.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o linkPrazo de entrega<

P: Qual é o prazo de entrega esperado para um pedido de PCBA?

R: Nosso prazo de entrega para pedidos de montagem de PCB de peru é geralmente em torno de 2 a 4 semanas, a fabricação de PCB, o fornecimento de componentes e a montagem serão concluídos dentro do prazo de entrega.Para serviço de PCBA equipado, podem ser esperados de 3 a 7 dias se as placas nuas, componentes e outras peças estiverem prontas.

Ainda assim, o prazo de entrega específico depende das especificações do produto, da quantidade e se é um horário de pico de compras.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o link<<

P: Você pode terminar PCBs em menos tempo, 1-3 dias, por exemplo?

R: Podemos acelerar a fabricação de PCB e concluir o trabalho dentro de 1 a 4 dias úteis.Mas haverá taxas urgentes.Para uma cotação de produção de PCB acelerada, envie seu arquivo de design de PCB e requisitos de quantidade e prazo de entrega parasales@pcbshintech.com.

Para mais detalhes sobre o Leadtime você pode acessar o linkprazo de entrega <

P: Como você calcula o prazo de entrega de um pedido?

R: O dia em que o pedido é processado e confirmado ao cliente é contado como Dia 0. O prazo de entrega é contado a partir do próximo dia útil após o recebimento do pagamento e a confirmação do pedido.Não inclui fins de semana, feriados e tempo de envio.Assim, as encomendas efetuadas aos domingos e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Pagamento e fatura

P: Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

R: Atualmente aceitamos apenas PayPal, Alipay e Western Union, transferência sem fio.

Para mais detalhes sobre o Pagamento você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: Não recebi o link do PayPal, como posso pagar?

R: Você pode entrar em contato com nosso vendedor emsales@pcbshintech.compara link do PayPal.Ou você pode pagar diretamente em nossa conta PayPalshintech20210831@gmail.comPor favor, observe o número do pedido ao liberar o pagamento.

Para mais detalhes sobre o Pagamento você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: Posso ter uma conta de crédito?

R: Oferecemos contas de crédito com condições de pagamento de 30 dias para clientes que fizeram pedidos com frequência durante um período de seis meses ou mais.Por favor, entre em contatosales@pcbshintech.com

se você deseja solicitar uma conta de crédito.Avaliaremos seu histórico de pedidos e entraremos em contato com você muito rapidamente.

Para mais detalhes sobre o Pagamento você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

 

P: Tenho que pagar adiantado pelo meu primeiro pedido?

R: Normalmente, um pré-pagamento pode ser solicitado para seu primeiro pedido.

Para mais detalhes sobre o Pagamento você pode acessar o linkComo fazer um pedido<<

P: Preciso da fatura do meu pedido.O que devo fazer?

R: Tanto a fatura em papel quanto o fatura.pdf estão disponíveis.Você pode fazer a solicitação ao fazer seu pedido ou entrar em contato com seu representante comercial para isso.Enviando-nos um e-mailsales@pcbshintech.comfunciona também.

P: Preciso adicionar o endereço de cobrança na minha fatura.

R: Por favor, envie seu endereço de cobrança e o número do pedido parasales@pcbshintech.com.Enviaremos uma confirmação após a modificação.

Envio

Você oferece frete grátis?/ Quanto custa o frete?

Normalmente não oferecemos frete grátis.No entanto, podemos ajudar a fazer o envio e o pagamento.seu representante de vendas estará sempre disponível para ajudar.

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria, do peso das placas, do tamanho do frete e das transportadoras que você decidir.

Quais opções de envio estão disponíveis?

Enviamos placas de circuito com FedEX, DHL, UPS, TNT e outras opções.

Quanto tempo leva para o envio?

Normalmente leva de 3 a 5 dias úteis para remessa internacional.No entanto, pode ser prorrogado em diferentes casos.

Quem é responsável pelas taxas de importação e encargos alfandegários em pedidos internacionais?

Todos os clientes internacionais são responsáveis ​​pelas suas próprias taxas alfandegárias e taxas de importação em todos os pedidos.E o imposto pode ser dispensado ou isento em muitos países e regiões.Podemos declarar seus produtos com valor mais baixo para reduzir as possibilidades de cobrança de taxas elevadas.Entre em contato conosco emsales@pcbshintech.comou seu representante de vendas para discutir detalhes.

Se eu quiser enviar dois pedidos juntos, quanto posso economizar?

Por favor, envie os números do pedido junto com o endereço de entrega parasales@pcbshintech.com, recalcularemos o custo de envio de acordo com o peso final e informaremos a diferença de preço o mais rápido possível.

Encomendei 300 PCBs, posso obter 150 PCBs primeiro?

Claro, podemos enviar qualquer quantidade de PCBs que você precisar.Taxa de frete extra será cobrada para envio separado

Eu uso o número de rastreamento DHL que você ofereceu para verificar a remessa no site da DHL, mas recebo uma mensagem de erro "Nenhum resultado encontrado para sua consulta DHL", o que há de errado?

É muito provável que seu pacote tenha acabado de ser enviado e as informações de remessa não tenham sido carregadas on-line.Execute uma segunda verificação mais tarde.Se você não conseguir rastrear o pacote em 48 horas, entre em contato conosco emsales@pcbshintech.comou seu representante de vendas para obter assistência.

O que acontece se a UPS, FedEX ou DHL atrasar a entrega do meu pedido?

Trabalhamos muito para garantir que todos os seus pedidos de PCB sejam enviados dentro do prazo.Há ocasiões, no entanto, em que as transportadoras têm atrasos e/ou cometem erros de envio.Lamentamos que isso aconteça, mas não podemos ser responsáveis ​​por atrasos destas transportadoras.Mas ajudaremos a entrar em contato com o expresso para obter as informações mais recentes.Para pedidos com atrasos graves, refazeremos seus produtos e reenviaremos para você se os custos extras forem cobertos.Claro, a empresa expressa geralmente será solicitada para obter compensação.

Capacidades e Requisitos Técnicos

Quais espessuras de núcleo a Advanced Circuits usa para placas de circuito multicamadas?

003", 0,004", 0,005", 0,008", 0,010", 0,014", 0,021", 0,028", 0,039", 0,059", 0,093". Entre em contato com seu representante PCB ShinTech pois outras espessuras também podem estar disponíveis.

Qual é a placa de circuito impresso mais espessa que você pode processar?

0,250"

Qual é a placa de circuito impresso mais fina que você pode processar?

0,020" se solicitado com acabamento de revestimento HAL de solda. Mais fino se outras opções de revestimento forem usadas. Entre em contato com seu vendedor para obter detalhes.

Qual é o maior PCB Advanced Circuits que pode fabricar?

37" x 120"

Qual é a capacidade de cobre mais espessa?

Até 20 onças.

Posso solicitar um peso de cobre diferente quando for para a produção de PCB a partir do protótipo de PCB?

Sim você pode.O preço unitário pode mudar, mas renunciaremos a qualquer cobrança de ferramentas.

Você pode construir aplicativos de RF?

Sim.Temos em estoque vários materiais de RF, como Rogers 4000, Teflon.Todos os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido a qualquer momento.

As placas de especificações personalizadas sem chumbo RoHS serão marcadas com o símbolo sem chumbo?

As placas de especificações personalizadas sem chumbo em conformidade com RoHS serão marcadas com um símbolo sem chumbo se solicitado pelo cliente.Se não for especificamente indicado no desenho da fábrica ou solicitado em documento separado, o símbolo sem chumbo não será adicionado.Nenhum símbolo de qualquer tipo é adicionado aos protos além do número da ordem de serviço para fins de identificação de fabricação.

O que você precisa se eu quiser que meu PCB seja painelizado em formato array?

Recomendamos que você nos envie seu array completo pré-painelizado.Isso permite que você configure o array exatamente da maneira que deseja.Se você precisar que configuremos seu array, esteja ciente de que tempo adicional de engenharia pode ser cobrado.

Eu só tenho um único arquivo PCB;Você pode panelizar o arquivo e fabricar placas em painéis?

Sim, oferecemos serviço gratuito de penalização de arquivos PCB.Ao enviar o pedido, selecione o tipo de placa do painel, preencha o número do painel na seção Quantidade e o tamanho do painel na seção Tamanho da placa.Em seguida, siga nosso guia online para fazer upload de um único arquivo PCB e liberar o pagamento.Nossos engenheiros organizarão o arquivo em painéis com base nas especificações do seu circuito e enviarão a você o arquivo final em painéis para confirmação.A produção do pedido começa apenas com a sua permissão.

Valor de tensão suportável do PCB de alumínio.

Se o PCB tiver requisitos de resistência de alta tensão, escreva uma nota ao fazer o pedido.Se o teste de resistência de alta tensão for necessário, selecione a opção "teste de resistência de alta tensão", ao mesmo tempo, a distância do traço de cobre ao contorno da PCB e o contorno do furo devem atender aos requisitos da tabela anexa.

A tensão suportável está relacionada à distância entre o condutor e a borda da placa de circuito impresso
condutor para a borda do PCB 0,5mm 1 mm 1,5mm 2mm 2,5 mm 3mm
CC (V) 1500 1800 2300 2500 3.000 3300
AC(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3.000

 

Você tem aprovação “ISO9001”, “UL”, “TS16949”, “RoHS”?

Sim, temos certificação ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS e AS9100.

Em quais padrões IPC você fabrica?

Os PCBs do PCB ShinTech serão fabricados para atender ou exceder o IPC-A-600 Classe 2. Esta especificação IPC fornece uma linha de base de inspeção visual objetiva que os PCBs devem atender.Estamos felizes por nossos produtos serem avaliados de acordo com padrões publicados internacionalmente para garantir que nossos clientes recebam o padrão de qualidade que esperam.Todos os nossos produtos serão adequados para aplicações onde se espera vida útil prolongada e serviço contínuo.


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